Política de privacitat
POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. Responsable del Tractament
En compliment de la normativa vigent del Principat d’Andorra, s’informa que el responsable del tractament de les dades personals és:
Nom comercial: Golden Haven
Raó social: Golden Haven S.L.U
NRT: L-720810-C
Domicili social: C/ del Manual Digest, 23, AD300 Ordino, Principat d’Andorra
Correu electrònic de contacte: hola@goldenhavenlabs.com
País: Andorra
2. Dades recopilades
2.1. Informació proporcionada directament per l’usuari
Recopilem informació personal que l’usuari ens proporciona voluntàriament a través de:
Formularis de contacte o subscripció
Sol·licitud de serveis
Comunicacions directes per correu electrònic
Aquesta informació pot incloure:
Nom i cognoms
Adreça de correu electrònic
Número de telèfon
Informació relacionada amb el projecte o servei sol·licitat
Important: Golden Haven S.L.U no emmagatzema dades de targetes bancàries. Els pagaments es processen a través de passarel·les de pagament segures externes.
2.2. Informació recopilada automàticament
Quan l’usuari accedeix al lloc web, es poden recopilar automàticament dades com:
Adreça IP
Tipus de navegador i sistema operatiu
Pàgines visitades i temps de permanència
Cookies i tecnologies similars
3. Finalitats del tractament de les dades
Les dades personals es tracten amb les següents finalitats:
Gestionar sol·licituds d’informació i contacte
Prestar els serveis contractats
Gestionar la relació comercial amb el client
Enviar comunicacions relacionades amb els serveis (quan sigui necessari)
Enviar comunicacions comercials (amb consentiment previ)
Millorar l’experiència de navegació i el funcionament del lloc web
Complir amb obligacions legals aplicables
4. Base legal per al tractament
El tractament de les dades personals es basa en:
El consentiment de l’usuari
L’execució d’un contracte o mesures precontractuals
El compliment d’obligacions legals
L’interès legítim de Golden Haven S.L.U per millorar els seus serveis i prevenir el frau
5. Comunicació de dades a tercers
Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte en els següents casos:
Proveïdors de serveis: plataformes tecnològiques, hosting, eines de comunicació o passarel·les de pagament necessàries per a l’activitat
Obligació legal: quan sigui requerit per autoritats competents
Consentiment de l’usuari: en els casos en què sigui necessari
6. Ús de cookies
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar l’experiència de l’usuari.
Les cookies poden ser:
Tècniques: necessàries per al funcionament del lloc web
Analítiques: per analitzar l’ús del lloc web
De màrqueting: per personalitzar continguts i comunicacions
L’usuari pot configurar o rebutjar les cookies a través del seu navegador.
7. Seguretat de les dades
Golden Haven S.L.U aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra:
Accés no autoritzat
Pèrdua o destrucció accidental
Alteració o ús indegut
Tot i això, no es pot garantir la seguretat absoluta dels sistemes.
8. Drets de l’usuari
L’usuari té dret a:
Accedir a les seves dades personals
Rectificar dades incorrectes o incompletes
Suprimir les seves dades
Oposar-se al tractament
Limitar el tractament de les seves dades
Portabilitat de les dades
Retirar el consentiment en qualsevol moment
Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud a:
Adjuntant un document d’identificació vàlid.
9. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per:
Complir amb les finalitats descrites
Donar compliment a obligacions legals
Gestionar possibles responsabilitats derivades del servei
10. Modificacions de la política de privacitat
Golden Haven S.L.U es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment.
Les modificacions seran publicades en aquesta mateixa pàgina.
11. Contacte
Per a qualsevol dubte o consulta sobre aquesta Política de Privacitat, pot contactar amb nosaltres a:
